Adobe系列软件安装错误代码和解决方案

错误代码:0 无错误。

错误代码:1 无法解析命令行。命令行中存在错误的参数。确保提供的参数准确无误。

错误代码:2 指定了未知的 UI 模式。仅支持静默模式“--mode=silent”。

错误代码:6 静默工作流程已完成,但有错误。一个必需组件出现故障。查看日志文件中发生的错误,以确定具体原因。

错误代码:7 无法完成静默工作流程。一个重要组件出现故障。 查看日志文件中发生的错误,以确定具体原因。

错误代码:9 操作系统版本不受支持。尝试在不受支持的操作系统版本上安装产品。验证您的操作系统是否受支持。请参阅产品的系统要求。

错误代码:10 文件系统不受支持。System(/应用程序)、用户 (~)、安装程序位置:不得位于区分大小写的文件系统中。

错误代码:11 另一个实例正在运行,一次只能运行一个实例。退出 Adobe Application Manager 的其他实例,只运行一个实例。然后重新启动计算机。

错误代码:14 因权限不足而失败。确保安装程序在管理员模式下运行。请参阅安装日志错误“因权限不足而失败”。

错误代码:15 媒体数据库同步失败。安装过程中没有将安装程序媒体数据库合并到本地媒体数据库。1. 确保这两个数据库文件(media.db 和本地 media.db)的安装未损坏(没有显示 0 比特)。2. 更新操作系统。3. 重新启动并重试。4. 检查本地 media.db 的权限。5. 运行 Creative Cloud Cleaner Tool 以删除旧版安装。

错误代码:16 载入部署文件失败。由 AAAME 或 ASU 生成的部署文件通常是有效的。无法载入临时部署文件。再次运行安装。

错误代码:18 Adobe Application Manager 启动失败。

错误代码:19 正在运行的进程存在冲突。此错误通常发生在静默安装过程中。关闭所有冲突的进程。然后重新启动计算机,然后重试安装。

错误代码:20 安装源路径不存在。1. 确保安装程序未损坏(media.db 存在于有效负荷文件夹中)。2. 创建安装程序的本地副本,然后重试安装。

错误代码:21 有效负荷版本不受安装的 RIBS 版本支持。使用最新版安装程序。

错误代码:22 INSTALLDIR 检查失败。选择其他安装位置。

错误代码:23 某些有效负荷的系统要求检查失败。确保您的系统满足最低系统要求。

错误代码:24 用户取消安装/卸载/重新安装。安装被取消。

错误代码:25 安装程序超出了 MAX_PATH 限制。安装到较短的路径。

错误代码:26 无法找到某些有效负荷。请验证您的安装程序。对于 AAMEE 情况:重新创建安装程序包,以确保所有有效负荷都存在于有效负荷文件夹中。如果从安装媒体运行:创建安装程序的本地副本并重试(磁盘可能无法访问)。下载全新的安装程序副本。对于多磁盘情况:确保将磁盘 2 中的所有有效负荷复制到磁盘 1 的本地副本中。

错误代码:27 在目标中找到了键入文件。应用 Sassafras 修补程序。

错误代码:28 未安装基础产品。只有安装了基础产品,才能运行此修补程序。 请在应用修补程序前安装基础产品。

错误代码:29 基础产品已移动。由于无法找到基础产品,因此无法应用修补程序。启动基础产品,然后再次尝试应用修补程序。

错误代码:30 由于磁盘空间不足,在完成安装时出现错误。释放一些磁盘空间,为安装所需的组件提供空间。

错误代码:31 由于磁盘空间不足,安装失败。从选定的安装位置中释放空间。确保系统卷中有足够的空间用于安装重要组件。

错误代码:32 已应用修补程序。您的产品是最新版本。 要解决与更新程序清单相关的问题,请重新安装应用程序,然后重新运行修补程序。

错误代码:33 未安装产品,无法卸载。您正在尝试卸载当前未安装的产品。如果只存在 ARP,请重新安装产品,然后卸载。

错误代码:34 未在 Media_db 中找到有效负荷信息。AdobeCS6_PR_HotFixV1。CS6 预发布版本中已报告过此错误。不会发生在 GM 构建版本中。

错误代码:35 某些安装程序文件丢失或无效。

错误代码:36 另外一个 MSI 安装已在进行中。(仅限 Windows)另外一个 Microsoft 安装程序服务正在进行中。1. 允许完成其他 MSI 安装。2. 重新启动您的计算机,以允许新的 MSI 安装。

错误代码:37 验证失败。媒体正版验证失败。从 Adobe 下载全新的安装程序副本。

错误代码:38 未知错误。Adobe Application Manager 可能已损坏。从 Adobe 下载全新的安装程序副本。

错误代码:39 ARP 条目创建失败。重新启动计算机,然后重试安装。

错误代码:9999 糟糕!出现了灾难性错误。

Adobe系列软件安装日志文件路径
32 位 Windows\Program Files\Common Files\Adobe\Installers\
64 位 Windows\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Installers